2019年8月，习近平总书记在甘肃考察期间强调，城市是人民的，城市建设要坚持以人民为中心的发展理念，让群众过得更幸福。

敦煌市在智慧城市建设中，不断推广应用新技术新科技，将数字化智能技术拓展应用到医疗、教育、安全、交通、文化等公共服务领域，让数字底座为城市数字化转型提供数据支撑，让智慧城市变得更“聪明”，让市民和游客获得感更高。

习近平总书记指出，要通过数字化、信息化等高新技术手段，实现敦煌文化艺术资源在全球范围内的数字化共享，明确指出敦煌文化展示了中华民族的文化自信，要求推动敦煌文化研究服务共建“一带一路”。

数字赋能，让文物“活”起来，让旅游产业火起来。敦煌市在推动文化旅游、城市建设、社会公共服务与科技信息融合发展方面，积极探索实施智慧旅游，开辟了一条“有限城市、无限空间，有限资源、无限产业，有限产品、无限市场”的转型升级发展之路。

敦煌市将市内众多的文物遗迹重现虚拟空间，还原了敦煌文化两千多年的历史，让广大游客足不出户即可身临其境感受莫高窟壁画雕塑的精美绝伦，体验阳关、玉门关的历史沧桑，还可以领略鸣沙山月牙泉、雅丹地貌的雄奇壮美。更能与张骞一起重走凿空西域的伟大冒险之旅、亲历唐代天宝年间“元宵灯会，长安第一，敦煌第二，扬州第三”的辉煌时刻。

在全面推进城市数字化转型过程中，敦煌市将信息技术与旅游产业有机结合，在联合国总部和7个国家（地区）累计举办29场次“敦煌艺术走出莫高窟——数字敦煌展”，有效扩大敦煌的“朋友圈”。敦煌研究院与华为公司合作，利用敦煌学研究的海量数字资源，结合华为河图引擎的空间定位、虚实融合等技术，在莫高窟创造了一个虚拟孪生世界，游客可以沿着虚拟的游览路线，沉浸式全景化参观洞窟，还能与飘逸灵动的飞天、若隐若现的大佛、栩栩如生的九色鹿合影。今年7月，东方甄选团队先后到锁阳城、鸣沙山·月牙泉等景区现场直播，观看人数逾10万人次，相关短视频播放量近3亿次，实现了宣传活动“破圈传播”，而鸣沙山·月牙泉景区自发形成的万人演唱会，也带动了敦煌旅游热。

智慧城市建设的主要服务对象是人，在提升城市智慧过程中，无论是增强城市服务能力、提高城市运行管理水平，还是便民惠民改善宜居环境、提升经济发展质量，智慧城市建设的成效最终都要落实到人的获得感上。 

在敦煌市民中心，前来办理业务的市民可以一次性提交多个相关部门的审批事项，简化了办理流程，实现最快审批。   

“现在到市民中心，能把所有业务一次性办完。这里的设施比较先进，服务态度也好。”敦煌市民铁钰说。

敦煌市全面推进数字城市建设，成立了敦煌市大数据管理局和敦煌市大数据中心，以“智慧民生”建设为切入点，先后推出“只进一扇门”“只上一张网”等服务，让数据上云、服务下沉，建成社会保障综合系统、数字校园等服务民生项目，让民生领域的信息化水平不断提高。

敦煌市不断优化营商环境，以利企便民、激发市场活力为目标，统筹推进政府职能从管理型向服务型转变，加快数字政府建设，全面推行“一网通办”“一网统管”“一网协同”，越来越多的政务服务事项实现“零跑动”和“指尖办”，真正实现了“只进一扇门、最多跑一次”。

作为丝路重镇，旅游胜地，敦煌年接待游客上千万人次。敦煌市在丰富旅游产品的同时，大力改善通信基础设施，提升了市民生活质量，也带给游客更舒心的体验。至目前，敦煌市4G网络全覆盖，5G网络覆盖中心城区、重点景区和重要场馆，省干网出口带宽达520G，智慧监管覆盖全市主要区域和重点部位，建成视频监控网、警用数字集群通信等基站3165路（处）、公安交警执法抓拍设备231处、城际热点等无感知采集设备345处、100个智慧安防小区视频图像和人像卡口，收集数据实时上传到“蛛网”平台。同时，建成“云桌面”、智慧家庭应用和电子急救指挥系统，实现了农业科技、直播课堂、阳光政务、天气预报、生活缴费、预约挂号等多项栏目和内容远程数据传输。

“刷脸”进门，安全有保障，住在这样的小区，你会有什么样的感觉？

2022年，敦煌市沙州镇盛世华庭小区建成智慧安防小区，把1400多名居民的人脸信息录入平台，居民目视小区门口电子屏，小区大门就会自动打开，全程只需两三秒。小区居民南迎凤说：“门禁智能系统特别好，住在这里很安全。”

敦煌市把党建引领下的社区治理作为一项重要工作，形成了集党建、综治、民政等多网信息为一体的数据库，摸清每个网格的人、房、事、地、物、情，实现民情“一网通”，采取“一网多格、一格多员、一岗多责、全员参与”的管理模式，实现全覆盖、无缝隙的城市监管合力。同时，推进智慧安防小区建设，把人脸识别、门禁系统、视频监控、应急广播等智能化技防系统同网格化人防措施相结合，实现精细管理，增强群众的安全感。

让养老服务与数字技术融合，既能方便老年人，也能提高工作效率。敦煌市建成“互联网+智慧养老信息化”服务平台，将居家养老、机构养老、旅居养老服务纳入监管平台。至目前，累计提供服务64425人次，实现了养老服务可管、可控、可变。

不断升级的信息技术时代，5G的加速发展，物联网与人工智能技术的应用，赋予了交通系统“万物互联”的功能，使得“车—人—路—环境”交通四要素从物理世界转移到数字世界，进一步赋能数字孪生智能交通系统。

敦煌市在智慧交通建设中，确定了数字资源服务提升行动等，通过车载视觉AI数据分析、工程项目管理危化品运输监管及微信小程序等14个子系统，形成路网运行管理、安全监管等横向协同纵向共享的一体化发展格局，打造智慧管理平台集成版、升级版，实现1356条农村公路可视化管理和“两客一危”车辆综合数字管理监控。

敦煌市共有道路运输企业1075家，拥有客、货营运车辆3125辆，从业人员6000余人。目前，企业动态监控平台、营运车辆车载卫星动态监控设备安装实现全覆盖，“两客一危”车辆完成了智能视频监控报警设备加装。农村客运班线公司化经营管理、菜鸟驿站、快递超市等末端运营新模式新业态不断涌现，农村公路养护管理信息化平台建成投用，道路运输行业信息化监管平台建设稳步推进。

如今，智慧交通正影响和改变着敦煌人民的生活。

从丝路重镇到数字新城，敦煌市由数字而生发的幸福感越来越足。